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TENGAN CUIDADO CON GRUPO ASIS

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TENGAN CUIDADO CON GRUPO ASIS

Mensaje  claus el Dom Mar 15, 2015 11:15 pm

Hola a todos les comparto lo que me esta ocurriendo con un despacho llamado Grupo Asis Y SI ALGUIEN SABE SI PUEDO PONER ALGUNA QUEJA Y EN DONDE, ME PODRIAN DECIR EN DONDE? pues llamaron a mi domicilio, dejaron un teléfono para que me comunicara pero no dijeron quien hablaba ni de donde.
Me dieron el recado en casa, me comunique, les dije que había recibido un recado de ese teléfono, me preguntaron de que número de teléfono me habían dado el recado, se los dí y me dijeron que era para ver lo de la línea de crédito que había solicitado, les dije que no había solicitado ninguna línea de crédito, me dijeron mi nombre y preguntaron si era yo y les dije que si pero que no había solicitado ninguna línea de crédito, a lo cual me dijeron que no era para la solicitud que era para la negociación del pago de una línea de crédito del banco BANAMEX que si no recordaba el monto que hasta el día 12 de marzo era de 34 700 pesos.

Preguntaron si estaba interesada en negociar y les dije que si, pregunte las opciones y me dijeron:
1. 6 mil pesos en dos pagos, uno de 3 mil en este mes de marzo antes del día 31 y el resto en abril.

Les dije que se me dificultaba, pregunté si tendrían otra opción, me dijeron que si que la otra era:

2. 4 mil pesos en dos pagos, pagar mil pesos el día 13 de marzo y 3 mil antes del día 15 de abril.

Por el descuento que mencionaron les dije que si tendría tiempo de conseguir y pagar que si aceptaba pero que me enviaran un convenio detallado y firmado porque necesito estar respaldada y tener con que comprobar que se hizo el convenio.

Esto fué el dia 12 de marzo a las 7:30 de la noche, quedaron de enviarme a mi correo electrónico el convenio antes de las 8:15 de la noche para que pudiera revisarlo y acordar cualquier duda y hacer el pago el día siguiente y hacer válido el convenio.

Yo estuve revisando mi correo desde donde estaba y no me enviaron nada.

En casa me dijeron que llamaron como a las 8:30 preguntando si había recibido el correo y que si alguien en casa podía revisar mi correo electrónico, que les escribiera al correo recuperacionbbva@grupoasis.com.mx confirmando de recibido, cuando llegué a casa eran cerca de las 9:00 pm, vi que no había llegado aun el convenio y vi la dirección de correo que dejaron se me hizo muy raro que me estuvieran hablando para cobrar una tarjeta de BANAMEX si en la direccion de correo dice recuperacion bbva BBVA son siglas de BANCOMER, escribí entonces al correo para decir que no me había llegado ningún convenio. Durante la primera llamada me dijeron que ellos estaban hasta las 10:30 pm en la oficina que daria tiempo de revisar y reenviar por si acaso.

Me respondieron hasta el día siguiente como a las 11:30 de la mañana enviándome un convenio con una cuenta que nada tiene que ver con las que corresponden, de nuevo mencionando el banco BANAMEX y bueno el convenio es el siguiente:

México, D.F. A 12 Marzo de 2015
Mediante el presente se hace constar para todos los efectos legales que el C. ------- -------- -------- con domicilio en -------- ------ ----------- ------ ---------- en este acto reconoce adeudar y se obliga a pagar a TSAM CORPORATIVO Y/O GRUPO ASIS CORPORATIVO S.A. DE C.V con domicilio en Añil número 571 piso 7 despacho 702 colonia Granjas México, delegación Iztacalco, la cantidad de $ 24,647.13 (VEINTICUATRO MIL SEISCIENTOS CUARENTA Y SIETE PESOS 13/100 M.N.) Derivado de su crédito número 5288430341706290 otorgado por banco BANAMEX. Realizando pago para liquidar su cuenta por la cantidad de $16,000.00 (DIECISEIS MIL PESOS 00/100 M.N.) al día en que se firma el presente convenio.
Mismo que el TITULAR DEL ADEUDO en este acto reconoce adeudar y que se obliga a pagar directamente en
BANAMEX a la CUENTA 8016531 a nombre de GRUPO ASIS CORPORATIVO S.A. DE
C.V con NUM. SUCURSAL 7006

Conforme a la siguiente tabla

FECHA DE PAGO MONTO A PAGAR
13 MARZO 2015 $1,000.00
31 DE MARZO 2015 $3,000.00

Una vez realizados todos los pagos conforme a la tabla anterior, TSAM CORPORATIVO Y/O GRUPO ASIS CORPORATIVO S.A. DE C.V le otorgará el FINIQUITO más amplio que en derecho corresponda, así como la actualización de su status al cien por ciento en los diferentes Burós de crédito, conforme a las leyes vigentes.
Para los efectos legales conducentes, se hace constar que por contratos de cesión de derechos celebrados en el mes de Diciembre de 2013, TSAM CORPORATIVO Y/O GRUPO ASIS CORPORATIVO S.A. DE C.V adquirió por parte de Banco BANAMEX el paquete de cartera crediticia, dentro de la cual se encuentra el crédito otorgado a el C. ------------ ---------- ----------- quien en este acto se da por enterado de dicha cesión y se manifiesta conforme con la misma.
Se firma en dos tantos al día de su fecha, quedando un ejemplar en poder de cada una de las partes.
________________________________ ____________________________
--------- ------------ ----------- David Salinas.
GRUPO ASIS CORPORATIVO S.A. DE C.V
Los pagos antes mencionados, se deberán realizar por el C. Xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx sin necesidad de requerimiento previo en las fechas indicadas y con los datos especificados, VERIFICANDO QUE SU FICHA DE PAGO CONTENGA LOS DATOS ARRIBA SEÑALADOS, de lo contrario el pago no podrá ser aplicado al
adeudo, así como respetar el depósito directamente a la cuenta mencionada.
TSAM CORPORATIVO, S.A. DE C.V.
Calle Añil # 571 piso 7, desp. 702 Col. Granjas México, Cp. 08400
México, D.F. Tel/(55) 53-85-31-03

El viernes que leí el convenio, no pude evitar enojarme pensar que lo que quieren es verme la cara porque:
1. es ese numero de cuenta NO ES MIO
2.en la pagina de internet de este “grupo asis” que tienen como cliente a BANCOMER no ha BANAMEX aqui esta el link http://www.grupoasis.com.mx/clientes.php

3.ninguna de las CANTIDADES coinciden con mi deuda

4.las fechas que me mencionan en el convenio no fueron las acordadas

5.finalmente me están diciendo que reconozco esta deuda y que me comprometo a pagar las cantidades ahí señaladas... nada que ver con lo acordado

De que se trata? porque las prisas, presiones y retrasos en el envío del documento? esto solo me deja pensar que es con el fin de efectuar el pago de urgencia y con presiones y con las prisas no revisar bien y comprometerme a pagar lo que ahí me dicen si hago el pago y lo muestro como aceptado, me estoy comprometiendo a pagar mas de lo que supuestamente se debe o de que se trata?

Les respondí el correo señalándoles todas las anomalías y me respondieron lo siguiente:
BUENA TARDE.

SRTA. ------- ------------- -------------

LE CONTESTO RESPECTO AL CONVENIO QUE SE LE ENVIO MAL, TANTO EN MONTOS COMO NUMERO DE CUENTA, LE PIDO UNA DISCULPA A NOMBRE DE LA EMPRESA Y UN SERVIDOR, LE AGRADECERE QUE ME PUEDA FACILITAR UN NUMERO CELULAR DONDE ME PUEDA CONTACTAR Y SE LE EXPLIQUE A DETALLE LA INFORMACION Y SE ELABORE UN NUEVO CONVENIO CON FECHAS Y MONTOS DE ACURDO POR VIA TELEFONICA CON LA LICENCIADA ANAHI GARCIA.

DE ANTE MANO LA FECHA QUE SE LE INGRESARA SERA EL DIA 17 DE MARZO 2015 POR $1,000.00 PESOS Y EL DIA 31 DE MARZO POR $3,000.00 PESOS , A LAS 20:00 HRS SE LE ENVIARA EL NUEVO CONVENIO PARA QUE ME CONFIRME DE RECIBIDO Y SE LE DE SEGUIMIENTO A SU LIQUIDACION DE ESTA LINEA DE CREDITO BBVA BANCOMER.

LE AGRADECERE QUE CUALQUIER DUDA O ACLRACION FAVOR DE COMUNICARSE A LOS NUMEROS DE ATENCION PREGUNTANDO POR ANAHI GARCIA.

QUEDO A SUS ORDENES.


Hasta ahorita es lo que ha pasado quisiera saber si alguien sabe si puedo levantar una queja o algo así y donde.
Gracias!

claus
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Re: TENGAN CUIDADO CON GRUPO ASIS

Mensaje  newii007 el Mar Mar 17, 2015 1:42 pm

Y de que quieres quejarte , disculpa la pregunta.



________________________
Comprobar que hay un Dios es muy difícil, pero es mucho más difícil comprobar que no lo hay.
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