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NO QUE NO TRONABAS PISTOLITA

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NO QUE NO TRONABAS PISTOLITA

Mensaje  Tanathos el Miér Ene 08, 2014 8:05 pm

Hacen que despachos ‘cobrones’ den la cara
AGENCIA REFORMA/MÉXICO, D.F. / Publicada el 06/01/2014  

Los deudores que sufren acoso e intimidación por parte de despachos de cobranza podrán ya identificarlos y, en su caso, denunciarlos ante la autoridad.

Como parte de la reforma financiera que comenzará a operar este año, bancos, Sofomes, cajas de ahorro y comercios que dan crédito deberán proporcionar a sus clientes los datos de los despachos de cobranza que compren su cartera vencida, así como de las personas encargadas de recuperar deudas.

Según adiciones al artículo 17 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de Servicios Financieros, que forma parte de la reforma financiera y que será publicada en el Diario Oficial los próximos días, bancos e intermediarios financieros deberán incorporar a sus medios electrónicos y sucursales datos suficientes para que los clientes identifiquen a los despachos externos de cobranza.

Por ello, deberán incluir la información de los representantes de estos despachos y de aquellos que apoyen en las operaciones de negociación y reestructuración de créditos con clientes y deudores.

La adición a la Ley estableció que esta información debe estar actualizada y con al menos los siguientes datos: nombre del despacho, dirección, teléfonos, y nombre de los socios.

Para incorporar esta disposición, tanto la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) como la Procuraduría Federal del Consumidor, podrán emitir disposiciones de carácter general, estableció la reforma.

Al año, la Condusef recibe cerca de 20 mil reclamaciones de personas que son contactadas por empresas de cobranza.

Amenazas, llamadas en horarios de descanso tanto a los deudores como a sus referencias, injurias y malos tratos son las quejas de los afectados por cobradores que buscan recuperar al menos una pequeña parte de esa cartera vencida que compararon a los bancos.

Con estos datos, se facilitará a los deudores denunciar en Condusef a los despachos que utilizan el maltrato para recuperar deuda, ya que hasta ahora los “cobrones” no se identifican plenamente.

Luis Fabre, vicepresidente técnico de la Condusef, comentó que el organismo podrá normar de forma más directa el comportamiento de los despachos.

“Podemos establecer sanas prácticas y cómo se debe responsabilizar la institución financiera que otorga el crédito en el servicio que le proporciona el despacho, y en última instancia, tenemos capacidad para sancionar”, indicó.

Recordó que hasta ahora sólo existe un convenio de buena fe entre la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos y Condusef para ejercer la labor bajo sanas prácticas.



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SI EL PROBLEMA ES EL DINERO, ENTONCES... NO HAY PROBLEMA
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Re: NO QUE NO TRONABAS PISTOLITA

Mensaje  newii007 el Jue Ene 09, 2014 9:54 am

Todo esta muy bien el unico problema es que los mugrosos cobradores se esconden detras del telefono para amedrentar a los deudores.



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Comprobar que hay un Dios es muy difícil, pero es mucho más difícil comprobar que no lo hay.
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