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Autofin Monterrey

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Autofin Monterrey

Mensaje  bybago el Dom Oct 30, 2011 7:45 pm

Hola
Buenas noches a todos, cuando encontre esta página, me dí cuenta de que no estamos solos y que no somos los únicos con problemas.
Pasando a otro tema, quisiera si alguien puede orientarme con el problema que tengo con autofin monterrey, inicie un contrato con esta financiadora para obtener un vehiculo, y por desgracia a sido el peor error de mi vida, para empezar hice los 12 pagos para que me asignaran el carro, tardaron 4 meses en darmelo me presente 2 veces en estuve en la profeco para ver si podia cancelar el contrato pero me quitaban mucho dinero, así que pensaba hacerlo con las consecuencias que esto implicara ni modo; pero para mi mala suerte me hablan y me dicen que ya tienen mi carro y que fuera a buscarlo, me lo dieron un viernes ya muyy tarde y sin permiso para circular, el lunes como locos fuimos hacer el tramite para un permiso, eso ahora ya no importa, pero al momento de firmar el contrato, me dieron mi calendario de pagos, y el calendario de pagos del seguro, le preguntamos a la persona que nos hizo firmar si esas eran las mensualidades correctas pues disminuyeron a lo que nosotros pagabamos, los vio, y dijo que era los correctas y nos retiramos en nuestro nuevo carro, al año le hablan por telefono a mi hermano ya que yo no tengo telefono de casa, y le preguntan si ya nos habían entregado el auto, me dijeron de la llamada y les dije que ellos se comunicaran a mi numero, y empiezan las llamadas de cobranza de pagos atrasados de 4 meses o no recuerdo bien cuantos; el problema es que se equivocaron ellos y quieren que yo me responsabilice por una deuda que no tengo, ya hemos ido 3 veces a profeco con papeles, copiad del contrato, copias de los pagos, y ya dejaron de presentarse, nosotros vamos al corriente, no muy puntuales pero al corriente, el acoso no ha disminuido y quisieramos saber a que atenernos, los pagos los seguimos realizando como siempre. Pero las llamadas nos estan empezando a cansar, esta última vez que hablaron me dijeron que ya no me iban a hablar pero a mis familiares si, quisiera una orientación.

Si alguien pudiera orientarme se los agradeceria mucho.

Gracias.......Byanca

bybago
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Re: Autofin Monterrey

Mensaje  erikayf el Lun Oct 31, 2011 5:26 pm

Huy que error, en cierto modo creo que cualquier cosa que pudiera aconsejarte ya la hiciste vas muy bien y creo que no tienes de que preocuparte. Fue error de ellos, tu debes conservar con mucho cuidado igual que tus quejas ante profeco, no quites el dedo del renglón porque eso te ayudara en tu defensa, aunque tarden un poco creo que es tu mejor opción para llegar a un arreglo.

Un consejo en la pagina de autofin puedes checar tu Edo de cuenta, necesitas tu numero de contrato y al poner que consultas por primera vez podrás generar una contraseña, ahi puedes checar como se han aplicado tus pagos y cual es el problema, probablemente la mensualidad que depositas no ha alcanzado a cubrir el total, (que puede que ahí si este correcto) y por eso se ha acumulado. Guarda muy bien tus comprobantes de pago pq a mi me pidieron el total para la entrega de la factura y me hicieron firmar una carta por 2 que me faltaban.

Platicanos que pasa.

Un saludo y bienvenida!!!!! :)
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erikayf
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Hola

Mensaje  bybago el Mar Nov 01, 2011 1:37 pm

Gracias por la respuesta.
voy a revisar el estado de cuenta como suguiere, pero a mí me dieron un calendario de pagos, de mensualidad y de seguro. por una cantidad; ya fija, y empezaron un año despues de averme entregado el carro, una persona de autofin, me dijo que tenian un nuevo contrato que yo tenia que firmar, así que la copia que yo tengo en sí .....???? claro ...yo pienso...???? esta por uuna cantidad... creo mal... en si pienso que no mal.... sino que le faltaron intereses o más ganancia ...claro para ellos....En fín ... voy a consultar .....Gracias.... Erika

bybago
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Un nuevo contrato?

Mensaje  Banshee el Mar Nov 01, 2011 3:27 pm

bybago escribió:Gracias por la respuesta.
voy a revisar el estado de cuenta como suguiere, pero a mí me dieron un calendario de pagos, de mensualidad y de seguro. por una cantidad; ya fija, y empezaron un año despues de averme entregado el carro, una persona de autofin, me dijo que tenian un nuevo contrato que yo tenia que firmar, así que la copia que yo tengo en sí .....???? claro ...yo pienso...???? esta por uuna cantidad... creo mal... en si pienso que no mal.... sino que le faltaron intereses o más ganancia ...claro para ellos....En fín ... voy a consultar .....Gracias.... Erika

Eso es lo mas tonto que he escuchado un crédito automotriz no "renueva" su contrato cada año...

Bien dice Erikayf (saludos) no quites el dedo del renglón tu tienes tu papelito y esa es tu defensa.
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Re: Autofin Monterrey

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