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ayuda con un problema con santander

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ayuda con un problema con santander

Mensaje  yazdel el Dom Mar 06, 2011 9:17 pm

hola mi nombre es yazmin, quiero que me digan que hacer con un problema que tengo, por una tarjeta de credito del banco santander, resulta que me hicieron un cargo que yo no realice, el cual fue por una compra por internet de unos boletos de aeromexico, solicite la aclaracion y oh sorpresa, el banco me acaba de contestar que se comprobo que el cargo fue realizado y que afuerzas lo tengo que pagar, es por 6900 pesos; como es una compra que nunca realice, decidi que no tengo por que pagar algo que no compre, por lo que he decidido no pagar, pero me da miedo que me afecte mi historial, tengo otra tarjeta de credito en banorte y otra mas en santantander las cuales estan al corriente, y no tengio problemas con ello.

quiero que me hagan favor de orientarme que problemas voy a tener, y saber si quejarse en la condusef sirve de algo, o que puedo hacer para resolver mi problema, y si me convierto en deudora, me afectaria o el banco me podria cancelar mi tarjeta que tengo en banorte,

diganme por favor que puedo hacer.

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Re: ayuda con un problema con santander

Mensaje  Zorrita el Dom Mar 06, 2011 10:13 pm

OYE..QUE CASUALIDAD..a mi me hicieron lo mismo..pero jijijijijijiji mi tarjeta estaba ya hasta el tope y los ladrones se llevaron el chasco de que NO PUDIERON COMPRAR LOS BOLETOS..igual que a ti , fue con una tdc de santander y también eran boletas de avión...
Pues derechito a la CONDUSEF , a meter todos los escritos necesarios para demostrarles que TU NO HICISTE ESA COMPRA..no les pagues ni un quinto y eso si tu MUY OFENDIDA, cuando te llamen los cobradores..diles que : NO VAS DISCUTIR CON ELLOS, QUE LO HARAS EN LAS INSTANCIAS CORRESPONDIENTES YA QUE TU ERES VICTIMA DE UN ROBO, Y cuelgas.. y ya..no sufras por ello...aqui los compañeros te seguiran dando tips..este es el mío,

zaludoz!!!



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Santander

Mensaje  bankyoung el Lun Mar 07, 2011 8:40 am

Pero mira que casualidad, se nota que Santander hace cargos indebidos a las TDC, y ahora que uno no tiene para pagar si lo tratan como criminal a uno.

A mi me sucedio con una tal membresia de "Entretenedor" me estaban robando $140 pesos mensuales, por lo que llame al banco y me dijo una persona de "Atencion Especial" que diera de baja la tarjeta y me emitian una nueva, pero que el banco correria con los gastos de la misma.

En esta parte si cumplieron su palabra pero nunca me reembolsaron lo que habia pagado. Lo bueno es que esta tarjeta esta ahorita en cobranza la deje de pagar hace ya un año y esperamos mejores descuentos y ofertas.



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SATANDER ... AGUAS!!!!

Mensaje  Tanathos el Lun Mar 07, 2011 9:07 am

A MI ME LLEGO UN COBRO INDEBIDO REALIZADO EN N.Y., IMAGINENSE YO NI PASAPORTE TENGO, Y ESTUVIERON MUELE Y MUELE QUE LES PAGARA, YTUVE QUE HABLAR A LA CONCHUDEZ Y MANDARLES UN ESCRITO DONDE NEGABA ROTUNDAMENTE DICO CRGO., AUN ASI LOS DE SATANDER ME DIJERON, MIENTRAS SE ARREGLA ESTO, PAGUE EL MINIMO AUNQUE SEA Y LUEGO VEREMOS, SI SI MEQUITARN ELCARGO PERO ME COBRARON DE MAS EL MINIMO
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Re: ayuda con un problema con santander

Mensaje  Vitrioluz el Lun Mar 07, 2011 10:38 am

Hola Yazmín:

Bienvenida a este tu foro. En estos casos, sí debes de ir a la Conchudez para que te orienten y metas la reclamación. Como comentan los compañeros, ellos ya tienen antecedentes de que las TDC Satan-der tienen esta falla de seguridad.

Tienes algún seguro con ellos?? De esos quesque te cubren todo, todo todito.

Aquí esta el formato que debes de llenar, pero también llama para que te digan bien que papeles debes de llevar, el telefono es el 53-40-09-99

http://www.condusef.gob.mx/PDF-s/formatos_reclamacion/f_banco_credito.pdf

Por favor comentanos lo que suceda, Un abrazo!



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"A veces, hay ovejas descarriadas, son ovejas negras. Pero las ovejas negras son ovejas, son seres... hay 50,000 mil seres muertos que son ovejas, nosotros tenemos que tener piedad por esas almas que desaparecieron"
Alejandro Jodorowsky, Marcha de las Calaveras
27 de noviembre de 2011, Ciudad de México.

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QUE ALIVIO

Mensaje  yazdel el Lun Mar 07, 2011 12:44 pm

GRACIAS POR SUS RESPUESTAS, VOY A PONER LA QUEJA EN LA CONDUSEF A VER QUE PASA, POR QUE SI DA CORAJE QUE SI YO NO GASTE ESE DINERO ME QUIERAN HACER PAGARLO, A VER QUE FIN TIENE YA ESTA SEMANA PRESENTARE LA QUEJA
LES AGRADEZCO A TODOS, Y OTRA COSA
SI LE DEBES A UN BANCO
OTRO BANCO AL VER QUE SOY DEUDORA, PUEDE CANCELARME LA TARJETA DE CREDITO?¡

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Re: ayuda con un problema con santander

Mensaje  Vitrioluz el Lun Mar 07, 2011 2:43 pm

Bueno, en el mundo ideal sería así:

No, eso no tiene nada que ver, el buró de crédito solo se puede consultar bajo tu permiso, sí no lo tienen por escrito no pueden ver sí tienes otras deudas...


Lo que pasa con los Solidarios que les bajaron su límite de crédito es porque tenían deuda con ese banco, salvo algunas excepciones, por eso en estos casos no esta nada escrito.



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Re: ayuda con un problema con santander

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