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Nadie me apoya (Condusef, el banco Serfin , la unidad especializada) que hago???

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Nadie me apoya (Condusef, el banco Serfin , la unidad especializada) que hago???

Mensaje  broja el Mar Dic 07, 2010 12:28 pm

La verdad no es que este tanto angustiada como enojada, llame a la unidad especializada para pedirles a ellos si era posible me manden mi carta finiquito del pago de Serfin (tuve acuerdo con Sertec y pague en agosto) afortunadamente tengo la carta convenio , pero tal parece que esto no ayuda mucho , pues en el despacho me traen vuelta y vuelta a llamarles para ver si esta, pues a la fecha me dicen que ahora me espere 15 dias mas, llame a la unidad especializada del banco ya que vi en un post que asi un companero del foro saco su carta, pero a mi me mandaron de ahi a cobranza y la de cobranza lo primero que me dijo que me daba el numero del despacho en el que ahorita estoy para que pague mi adeudo ..????? claro que le dije..... cual?? si a eso llamo. .a que me den mi carta finiquito, me dijo pues que pena que desde que les pague a los del despacho mi asunto era con ellos, y que la unica manera de protegerme era con mi carta finiquito...Bueno pues entonces si ya era la cartera del despacho porque sigue mi cuenta con ellos??? no creen??...pero tuve que colgarle y me aboque a llamar a condusef, despues de otra vez contestar el interrogatorio por el cual pasa uno siempre en los bancos , despachos y ahora aqui que es darles nstos datos personales ,el joven no me puede ayudar , igual que insista al despacho y que en un momento dado llame a la asociacion que se encarga de regular cobros (de los despacho)...osea tendre que seguir aguantando las llamaditas y haber cuando quieren darme esa cartita, que se no es ningun seguro para que me dejen de molestar. Que opinan???

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Re: Nadie me apoya (Condusef, el banco Serfin , la unidad especializada) que hago???

Mensaje  JULIO SANCHEZ el Mar Dic 07, 2010 12:36 pm

Hola Broja, no hagas corajes que ni la pena valen, mejor porque no respiras lo tomas con calma y te apareces en las oficinas de la Conchudez, con tu carta convenio debidamente requisitada y con tu recibo, y llenas lo que te soliciten, y aprovechando que andas por allá le pones una queja al despacho que ahora te molesta para que te deje en paz.

Saludos a tod@s l@s forer@s

Att J.S.
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Re: Nadie me apoya (Condusef, el banco Serfin , la unidad especializada) que hago???

Mensaje  alysis el Mar Dic 07, 2010 2:17 pm

Hola Broja, que coraje con estos tipos que no hagan bien su trabajo, como bien te comenta Julio , acercate a condusef con copia de identificación, carta convenio, recibo de pago y una carta de tu puño y letra donde explicas lo que te pasó con estos tipos, ellos te daran una respuesta si tardan pero te lo tienen que arreglar, mucha suerte y no te desanimes,

te platico que yo pague un credito personal con credito si , desde junio y hace poco cheque en buro mi estado y aparecia que aun les debia el ultimo pago y ademas con mala calif, digo es lo de menos pero si ya pague , da coraje que no lo anoten, les hice la aclaración , scanneando mi carta finiquito y si , ya lo arreglaron, en cambio el credito de cred. familiar lo pague con quita y aunque aun no me mandaban carta finiquito aparecia liquidada y con buena calif.

saludos.
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Re: Nadie me apoya (Condusef, el banco Serfin , la unidad especializada) que hago???

Mensaje  the_thinker el Mar Dic 07, 2010 3:51 pm

broja escribió:La verdad no es que este tanto angustiada como enojada, llame a la unidad especializada para pedirles a ellos si era posible me manden mi carta finiquito del pago de Serfin (tuve acuerdo con Sertec y pague en agosto) afortunadamente tengo la carta convenio , pero tal parece que esto no ayuda mucho , pues en el despacho me traen vuelta y vuelta a llamarles para ver si esta, pues a la fecha me dicen que ahora me espere 15 dias mas, llame a la unidad especializada del banco ya que vi en un post que asi un companero del foro saco su carta, pero a mi me mandaron de ahi a cobranza y la de cobranza lo primero que me dijo que me daba el numero del despacho en el que ahorita estoy para que pague mi adeudo ..????? claro que le dije..... cual?? si a eso llamo. .a que me den mi carta finiquito, me dijo pues que pena que desde que les pague a los del despacho mi asunto era con ellos, y que la unica manera de protegerme era con mi carta finiquito...Bueno pues entonces si ya era la cartera del despacho porque sigue mi cuenta con ellos??? no creen??...pero tuve que colgarle y me aboque a llamar a condusef, despues de otra vez contestar el interrogatorio por el cual pasa uno siempre en los bancos , despachos y ahora aqui que es darles nstos datos personales ,el joven no me puede ayudar , igual que insista al despacho y que en un momento dado llame a la asociacion que se encarga de regular cobros (de los despacho)...osea tendre que seguir aguantando las llamaditas y haber cuando quieren darme esa cartita, que se no es ningun seguro para que me dejen de molestar. Que opinan???


Asi es broja.. como ya te dijeron y como yo le hice despues que bancomer se hacia endejo........ fui a la CONDUSEF directamente (solo averigua donde estan sus oficinas en la localidad donde vives) con mi carta convenio y copia del recibo de pago......


el lic reviso la carta que contenia lo que debia.. y reviso la fecha del pago y me dijo... todo es correcto.. en un mes le damos respuesta...

solo tienes que llenar una hoja con tus datos y el motivo de tu queja... y yap... de hecho el mismo lo escribio.. le puso que habia carta de por medio.. pago como debia y que no habian mandado nada de carta finiquito.... le deje 2 copias de papel ... 2 copias de la carta .. 2 mas de el pago y por ultimo 2 mas de mi credencial de elector...


y que crees.... al mes la misma condusef me mando por correo a mi casa la carta finiquito

asi que no hagas mas concha y ve con tus documentos y listo... vas a ver que si te resuelven (claro,,, considerando que tu carta convenio sea eso.. una carta convenio y no una chafes.. y que tu pago sea en fecha y monto estipulado en dicha carta)




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Re: Nadie me apoya (Condusef, el banco Serfin , la unidad especializada) que hago???

Mensaje  broja el Miér Dic 08, 2010 9:01 am

Muchas gracias por sus consejos , voy a conseguir la direccion y voy a ir. Saludos! :rob:

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Re: Nadie me apoya (Condusef, el banco Serfin , la unidad especializada) que hago???

Mensaje  Mr. D el Lun Dic 27, 2010 10:58 pm

Saludos broja, que mala onda que te haya salido con sus batea de babas el despacho, pero ojalá y ya se haya resuelto tu problema y ya tengas en tus manos tu carta finiquito, a mí me paso lo mismo que a ti, solo que yo pague con FCB y nunca me dieron mi carta finiquito. Deberías de ir personalmente a la Condusef como te recomiendan los compañeros (saludos a todos) a ver que te dicen. En mi caso también hable por teléfono a la Condusef y me dijeron que ellos no podían intervenir porque el pago lo hice con despacho y que ellos solo intervenían cuando era el pago directo con el banco, que en este caso tenía que llamar a la asociación que regula los despachos.

Fíjate que en la UNE del banco me fue muy bien, me dieron respuesta en menos de un mes, te paso su correo electrónico por si quieres escribirles y explicarles tu caso, ueac@santander.com.mx, cuando te contactan solo te piden les envíes la carta convenio que te dio el despacho y tus comprobantes de pago. Te dejo también la carta de respuesta que me mando la UNE, en la parte inferior dice que en su página de internet tienen un canal para atender aclaraciones, podrías intentarle por ese lado también, lo importante es obtener tu carta finiquito.

Te dejo también la liga de mi historia completa, de verdad te deseo mucha suerte y nos dejes de contarnos como te va, cuídate mucho, hasta pronto.




http://deudoressolidarios.foroactivo.com.mx/t758-mi-tercera-historia-de-exito-con-santander



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Uf que show!

Mensaje  Banshee el Mar Dic 28, 2010 1:22 pm

Chales que pex...

No dejes de contarnos como te fue broja...

Chispas hay veces que la verdad ni ganas dan de pagarles porque luego son bien hojaldras y sin mole...
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Re: Nadie me apoya (Condusef, el banco Serfin , la unidad especializada) que hago???

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