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Que alguien me explique

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Que alguien me explique

Mensaje  rosita guerra el Vie Nov 05, 2010 7:33 pm

Buena tarde amigos del foro(bueno al menos aquí todavía es de tarde) quiero platicarles algo que me pasó esta tarde para que laguien me de su opinión y soente si a alguien le ha pasado lo mismo.
Sonó el telef. y era un numero privado(me persiné y decidí contestar porque si no lo hago,no deja de sonar todo el fin de semana), preguntaroin por mi esposo, les dije que no estaba, la srita. me dijo que hablaba de imbursa ,para ofrecerle un seguro(él esté en malos terminos con ese banco) y la dejé hablar, habló de un seguro como chorro de agua8pues no entendí nada) y me pidió que le diera el recado, me pidió mi nombre y le dí uno ficticio, me dió todos los datos y me pidió algunos, como el codigo postal, calles adyacentes y no se los dí, me pidió que esperara para pasar con un supervisor para que le diera informes de como me trató, el susodicho pe preguntó el nombre(ficticio) y le dije que si, me dió el dom. y me recitró una letania (que no entendí), se lo dije y solo me dijo no importa, (recitó algo mas en forma initengible, y terminó con algo que si entendí)en 15 díaS le llegará el contrato y su banco nada tiene que ver, le llegará el cobro en su recibo, yo traté de interrumpirlo para decirle que no entendía y me cortó.
como ven, es verdad que se dice que no hagamos olas en un vaso de agua, pero me dejaron helada, como digo dí un nombre ficticio, pero que se creeran estos tipos, ¿ a que juegan?, me molesta que me vayan a endilgar un pago que no acepté, pero que vayan a perdicar que si lo hice, porque por lo pronto ustedes saben que si no pago, pues me cortan el telef. ¿ aLGUIEN HA TENIDO ALGUNA EXPERIENCIA SIMILAR?, DEBO ESPERAR al cobro? y si es muy excesivo me voy a quedar sin línea si me niego a pagar?, se aceptan comentarios para guia de caminos, aunque sé que llega el fin de semana, en fin.
un saludo, y feliz fin de semana.
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Re: Que alguien me explique

Mensaje  erikayf el Vie Nov 05, 2010 7:47 pm

Si, a mi ya me han llamado 20 veces le dije al muchacho que no queria el seguro, me paso al supervisor y le dije no no acepto y de todas formas me lo cobraron por medio del recibo telefónico (telmex), fuí a reclamar a telmex y me dijeron que ellos nada tienen que ver, que INBURSA los contrata solamente para hacer el cobro, total que como a los 3 meses lo cancelaron pero por mientras tienes que pagar o te cortan el tel.

Como a mi si me regresaron el dinero pues ya no pelee pero a una vecina le cobrarón como 6 meses del dichoso seguro que porque su hijo lo acepto y ella alegaba que su hijo tenia 11 años y no estaba autorizado. Nunca le hicieron caso hasta que demando a profeco.

Te recomiendo que vayas o hables a telmex antes de que te lo empiecen a cobrar a ver si puedes cancelar o decir que tu nunca lo aceptaste.

SALUDOS!!!!!
erikayf
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Re: Que alguien me explique

Mensaje  rosita guerra el Vie Nov 05, 2010 7:55 pm

GRACIAS ERIKAF, deveras, es una buena información, agradezco estar en el foro, y te aseguro que le próximo lunes voy a dar mi versión, deveras que se pasan, para empezar como dije, no di mi nombre, el telefono está a nombre de mi esposo, no entendí nada de lo que dijeron , solo el final donde me dicen que llegará el cobro por medio del recibo de telmex, que perros, espero que esta experiencia les sirva a los compañeros del foro para que no los "cimchen", por sus ...sustancia blanca.
gracias de nuevo.
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Re: Que alguien me explique

Mensaje  erikayf el Vie Nov 05, 2010 8:37 pm

se me paso decirte que el pago no es excesivo según recuerdo yo son como 30 pesos pero por su forma de actuar yo decidí que no quería nada.

Ademas de que nunca te mandan la dichosa póliza y sin papelito pues no hay trato.
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Re: Que alguien me explique

Mensaje  Trigo el Vie Nov 05, 2010 10:19 pm

Hola Rosita:

La sugerencia de Erikayf es muy acertada: de inmediato ponte en contacto con Telmex y adviérteles que no aceptarás ningún cobro por concepto de ningún seguro, ya que tú no autorizas a banco alguno para que cargue a tu recibo telefónico póliza alguna.

Al iniciar la llamada pide el nombre completo y número de empleado de la persona que te atienda y vuelve a confirmarlo después. Más vale prevenir.

También habría que poner una queja en la Profeco y en Condusef, ya que se trata sencillamente de un atraco.

Tienes razón Erikayf, la cantidad puede no ser muy grande, de hecho así se promocionan estos ratones: son solamente diez pesos diarios, dicen. Pero el hecho es que se trata de un negocio mayúsculo, ya que imponen este cobro a miles y miles de personas, sin que exista un contrato escrito de por medio.

Es cierto, ya es viernessssssssssss

Saludos, muchos, a las dos.

Trigo

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Re: Que alguien me explique

Mensaje  alysis el Vie Nov 05, 2010 11:51 pm

Hola Rosita, ese es un seguro que te proteje de daños en tu hogar y hasta la banqueta y tambien protege a terceros en caso de que salgan afectados , cobran como 30 o 40 pesos al mes , mamá tiene ese seguro , siempre dudamos de su efectividad hasta que mi hermano podó un arbol, tumbó un cable de la luz y dejó sin luz la cuadra, varios vecinos reportaron que se les echaron a perder las tv y el seguro se las pagó con solo presentar la poliza , gracias a Dios que mi mamá tenía este seguro, si no pues hubiera tenido que pagarlas ella.

Creo que tambien es un seguro de vida por $100,000 y cubre gastos funerarios para el conyuge y el titular , gracias a Dios no lo hemos utilizado mi mamá tiene como 13 años pagandolo y de hecho es una de las causas por las que no quiere cambiar de compañia de tel o cancelar el telefono pues fijate que en un tiempo algunos vecinos le pedian el tel , hablaban y no le pagaban las llamadas y nosotros se lo queriamos cancelar , despues con el acoso de los despachos por las TDC , la molestaban mucho y tampoco quiso porque ella esta muy agradecida con el seguro este por la experiencia que vivió , ademas de que esta confiada con el seguro de vida,
Si no lo quieres como comentan los compañeros (saludos) puedes hablar a telmex para que no te hagan ese cargo.

Saludos.
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Re: Que alguien me explique

Mensaje  Trigo el Sáb Nov 06, 2010 12:42 am

Upss! Esteeeee, perdón Alysis, me fui en contra del famoso seguro sin conocerlo... Pero creo que quedó má o meno clara la intención y el blanco de mis críticas: el procedimiento que utilizan los empleados para colocar un seguro.

Ya hasta me animé a averiguar si por acá existe...

Gracias y muchos saludos

Trigo

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Re: Que alguien me explique

Mensaje  erikayf el Sáb Nov 06, 2010 8:07 am

Hola Alysis:

Tienes razón, mi critica al igual que Trigo iba hacia los métodos, que bueno que a ti si te cumplieron. Así que si Rosita decide quedarse con el seguro solo le recomiendo que se asegure que le envíen la póliza para evitar sorpresas.

cofee Frio cofee Frio
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Re: Que alguien me explique

Mensaje  rosita guerra el Sáb Nov 06, 2010 12:55 pm

Bueno pues, gracias a todos por sus comentarios, y que bueno que a tu mamá le funcionó, esperaré a ver si llega la dichosa poliza, aunque te diré que no le tengo mucha fe a esos seguros, pues resulta que yo tuve uno para mi esposo, cuando enfermó y duró casi un año sin trabajar porque quedó mal de una rodilla, resulta que me la hicieron cansada, pues aunque a mi me llegaban los cobros puntuales en la tarjeta(cuando era buena paga), resulta que el banco precisamente cuando operaron a mi esposo, no lo pagó, fueron vueltas, tramites engorrosos, llamadas telefónicas y hasta que me cansé y nunca cobramos nada, esa es otra de las cosas por las que me decepcioné mas de las dichosas tarjetas, esperaré a ver como pinta, porque como digo, desde hace mucho que al contestar el telef. ya no doy mi nombre, para bien o para mal, evitarme quizá alguna extorsión, que están de moda por acá.
saludos a todos.
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Re: Que alguien me explique

Mensaje  alysis el Dom Nov 07, 2010 12:05 am

Hola amigos, al parecer este seguro lo acomodan con todos los clientes telmex que lo permitan, de hecho nosotros lo tuvimos pero en un tiempo que dejamos de pagar por casi 6 meses el recibo telmex nos lo cancelaron y ya ni nos lo ofrecieron ni he vuelto a preguntar por él , despues de lo que le pasó a mi sobrina politica con el seguro de protección de coppel que no le cumplieron , ya que se la hicieron cansada y despues de casi dos años ya que falleció mi sobrino ,no se lo han pagado y dudo que lo hagan la verdad que es dificil volver a confiar, ademas de que a mi nunca me llegó la poliza decian que en caso de necesitarlo solo debiamos reportar el hecho y con el recibo de telmex era el comprobante de que se estaba pagando, mamá si tiene la poliza a ella si le llegó ,
ya comentaba con Trigo (saludos) de que un cliente que trabaja en metlife, me dijo que siempre es mejor contratar un seguro directo con la aseguradora pues los bancos son intermediarios solamente y es cuando hay mas problemas , da coraje que no cumplan con lo contratado.

saludos.
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Re: Que alguien me explique

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