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Condusef expone a los ‘malos’ cobradores: SERTEC, MUÑOZ Y GABBSA

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Condusef expone a los ‘malos’ cobradores: SERTEC, MUÑOZ Y GABBSA

Mensaje  Yis el Dom Ago 29, 2010 5:12 pm

Muñoz y Asociados, Sertec y GABSSA concentran 49% de las denuncias por prácticas indebidas; la autoridad recibió un total de 840 quejas entre el 1 de mayo y el 15 de agosto del presente año.

La Condusef informó que los tres despachos con mayores denuncias por cobranza indebida son Muñoz y Asociados, Servicios Técnicos de Cobranza (Sertec) y Grupo de Administración de Bienes y Servicios (GABSSA), con 49% del total.
A cuatro meses de la implementación del Portal de Cobranza Indebida, los reclamos han disminuido en 21%, pero todavía algunos agentes practican métodos de cobranza inapropiados con los clientes deudores e incluso no deudores.

De los 840 asuntos recibidos por el organismo del 1 de mayo al 15 de agosto de este año, 176 corresponden al despacho de Muñoz y Asociados, 132 a Sertec y 102 a GABSSA.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) precisa que estos despachos son los más denunciados de los 30 miembros de la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos.

Existe un código de ética que regula las prácticas de cobranza, el cual pretende establecer el respeto mutuo a la dignidad entre deudores, acreedores y sus representantes, aunque la Condusef señala que la mayoría de los usuarios desconoce su existencia.

Sugiere conocer esta normativa para detectar las malas prácticas que realizan algunas instituciones de crédito o sus despachos de cobranza, como pueden ser llamadas telefónicas a altas horas de la noche, exigir el pago de la deuda a menores o adultos mayores, utilizar mecanismos agresivos con palabras altisonantes o pegar letreros en tu puerta o en tu auto.

Quien considere que es víctima de este tipo de prácticas puede presentar su reclamo ante el organismo, ya sea acudiendo a una de sus delegaciones o bien, a través de la página http://www.condusef.gob.mx y seleccionar el apartado "Cobranzas: denuncia los malos tratos!".

Es importante proporcionar el mayor número de datos al respecto, como el nombre del despacho y de quién está cobrando, a cuál institución representan, hora y teléfono, entre otros, para analizar e investigar a las personas que continúan tratando mal a sus clientes.

"Nadie tiene derecho a intimidarte, el hecho de que proporciones datos de los gestores, que te están acosando, no significa que tendrás problemas futuros con tus productos o servicios relacionados, sólo buscamos evitar estas conductas que están afectando tu vida personal", subraya la comisión.


http://www.cnnexpansion.com/economia/2010/08/29/condusef-expone-a-los-malos-cobradores

Saludos ;)



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Re: Condusef expone a los ‘malos’ cobradores: SERTEC, MUÑOZ Y GABBSA

Mensaje  Trigo el Dom Ago 29, 2010 6:16 pm

Hola Yis, me permití editar el título de tu post para destacar los nombres de los peores despachos de cobranza, según la Condusef...

Habra que precisar que también es posible que estos sean los despachos que concentran el mayor número de operaciones.

Claro, con todos estos despachillos peleándose por el primer lugar en la lista de la ignominia, la voracidad, la falta de ética y el acoso, psssss quién sabe cuanto tiempo mantengan la corona de peores despachos estos tres que varios de nosotros hemos sufrido.

Va que va, abrazote

Trigo

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Re: Condusef expone a los ‘malos’ cobradores: SERTEC, MUÑOZ Y GABBSA

Mensaje  Pedro el Lun Ago 30, 2010 3:28 pm

Buenas Tardes, no me cae de raro que sertec este en los tres primeros lugares, es mas deverìan de ser los nùmero uno, por mentirosos y no respetar sus convenios de pago. Que bueno la condusef los este poniendo en evidencia y que la autoridad los castigue.

Pedro
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Re: Condusef expone a los ‘malos’ cobradores: SERTEC, MUÑOZ Y GABBSA

Mensaje  Mr. D el Lun Ago 30, 2010 5:30 pm

Saludos compañeros, muy buen post mi querida amiga Yis, gracias por compartirlo, pienso en el mismo sentido que mi estimadísimo Don Trigo, que son los despachos que concentran el mayor numero de cuentas y de ahí el reflejo, porque creo que todos los despachos son unos verdaderos gánsteres para cobrar.

Porque en la larga lista de malos cobradores están también los de Recremex, Legaxxi y en mi caso muy particular me toco uno que antes no había escuchado hablar de ellos, pero son unas verdaderas mulas para cobrar, lo supuestos Profesionales en Recuperación, en fin, buen aporte Yis y ojala algún día, se les aplique sanciones administrativas y según el tamaño de sus abusos, hasta ir pensando en sanciones penales, cuídense mucho, hasta pronto.



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Re: Condusef expone a los ‘malos’ cobradores: SERTEC, MUÑOZ Y GABBSA

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